סינון פניות במודול החלפת מטפלים

שיפרנו את תהליך החלפת המטפלים כך שלאחר בחירת המטפל המעביר, יוצגו כל הפניות המשויכות אליו, ללא תלות בסטטוס הפנייה.
בנוסף, ניתן לסנן את הפניות לפי סטטוס ולבצע בחירה מרובה של פניות להעברה.
תהליך החלפת המטפל עצמו ממשיך להתבצע כפי שהיה, כולל העברת המשימות ושליחת ההודעות